プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

XERO株式会社（以下、当社）は、インターネットを活用した販売促進および店舗オペレーションの改善等に関するサービスを主業務とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様等から取得する個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報資産であり、その個人情報を保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。 したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様、お取引先、採用候補者・応募者の方への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

1. 基本方針
   1. 1. 当社は、個人情報の取得に際しては、その利用目的を特定し、当社の正当な事業の範囲内で適法かつ公正な手段により行います。
      2. 当社は、取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
      3. 当社は、個人情報を第三者に委託および提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定するとともに、契約等により適切な措置を講じます。
      4. 当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
      5. 当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損等のリスクを認識し、その防止および是正のため、適正な対策を講じます。
      6. 当社は、ご本人様からの個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談等に対して、誠実に対応いたします。
      7. 当社の役員および従業員は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の適切な保護に努めます。そのため、「個人情報保護マネジメントシステム要求事項（JIS Q 15001）」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、全従業者が遵守するとともに、この継続的改善に努めます。

   XERO株式会社 代表取締役　小沼　亮

2. 個人情報の利用目的
   当社は、以下の利用目的のため、お客様等の個人情報を利用します。
   1. お客様に関する個人情報
      (1)　商品の注文、受渡し、発送およびその代金決済等当社サービスの提供のため
      (2)　当社サービスの運営、保護、改善や新サービスの開発に必要なデータ分析のため
      (3)　当社サービスに関する登録の受付、本人確認のため
      (4)　当社サービに関するご意見、お問い合わせへの回答のため
      (5)　当社サービスのメンテナンス、重要なお知らせ等のご連絡のため
      (6)　当社または第三者が現在提供しているサービスまたは将来提供を検討しているサービスに関するマーケティング活動のため
      (7)　当社または第三者の新サービス、キャンペーン、お客様へのプレゼントなどのご紹介、およびプレゼントの発送等のため
      (8)　当社および第三者の広告の配信または表示のため
      (9)　当社サービスに関連して、個人を識別できないように加工した統計データを作成するため
      (10)　当社サービスの利用規約等に違反する行為に対する対応のため
      (11)　「個人情報の第三者提供」に記載する条件に従い、第三者への情報提供をするため
      (12)　上記の利用目的に付随する利用目的のため
   2. お取引先企業様に関する個人情報
      お取引先との連絡、契約の履行、履行の請求、お取引先情報管理等のため
   3. 採用候補者・応募者の方に関する個人情報
      採用選考、採用に関する連絡、採用業務管理のため
3. 個人情報の第三者提供について
   当社は、以下の利用目的のため、お客様等の個人情報を利用します。
   1. 当社は、以下に記載する目的の達成に必要な範囲で、お客様に関する個人情報について、当社サービスを提供する企業に提供することがあります。
      (1) 第三者に提供する目的
      ・商品の注文、受渡し、発送およびその代金決済等当社サービスの提供のため
      ・当社または第三者の新サービス、キャンペーン、お客様へのプレゼントなどのご紹介、プレゼントの発送および広告配信等のため
      ・当社または第三者が現在提供しているサービスまたは将来提供を検討しているサービスに関するマーケティング活動のため
      ・当社サービスに関連して、個人を識別できないように加工した統計データを作成するため
      (2) 提供する個人情報の項目
      ①氏名、住所、生年月日、年齢、性別、ID、電子メールアドレス、FAX番号、電話番号、プロフィール画像等お客様の属性に関する情報
      ②当社が提供するサービスの利用情報（通信履歴、端末情報、ログ情報、位置情報、閲覧履歴等）
      (3) 提供の手段又は方法書面または電磁的な方法による送付、送信、閲覧
      (4) 当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、及び属性当社サービスを提供する企業
      (5) 第三者への個人情報の提供を停止する方法
      当社は、お客様ご本人の求めに応じて、当社所定の書類に必要事項をご記入頂き、当社指定の方法にてご提出いただくことにより、当該ご本人が識別される個人情報の第三者への提供を停止することができます。当該お求めの際は当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
   2. 当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お取引先企業様に関する個人情報、採用候補者・応募者の方に関する個人情報を第三者に提供することはございません。ただし、以下の場合を除きます。
      (1) ご本人の同意がある場合
      (2) 法令に基づく場合
      (3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
      (4) 利用目的の達成に必要な範囲内で、必要最低限の情報を委託先に提供する場合
4. 個人情報の委託について
   当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがございます。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。
5. 開示等の求めに応じる手続について
   ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止(｢開示等｣と言います。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記の通りです。
   1. 開示等の請求の申出先
      開示等のご請求については、当社問い合わせ窓口までご連絡ください。開示等の手続きにつき、ご案内させていただきます。 なお、開示等の求めを行う場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認するため、以下の書類をご提出していただく必要があります。
      1）運転免許証、2）パスポート3）健康保険証、4）年金手帳、5）外国人登録証などの公的書類のコピー1点
      ※ご本人確認の書類に｢本籍地｣が記載されている場合は、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせて頂きます。
   2. ご請求に関する手数料
      利用目的の通知又は内容の開示の求めに限り、1回の申請につき、1,000円の手数料を申し受けます。
   3. 開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
      開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。
   4. 次に定める場合は、開示等のご請求にお応えできかねますので、あらかじめご了承ください。
      (1) ご提出頂いた書類に不備があった場合
      (2) ご本人の確認が出来ない場合
      (3) 当社の保有している個人情報に該当しない場合
6. 個人情報の開示等、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談の申し出先
   個人情報の開示等、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談は、下記までお申し出下さい。

   XERO株式会社個人情報問い合わせ窓口 TEL：03-6811-2211（平日10:00 ～ 17:00）

7. 本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果
   お客様の個人情報は、お客様の任意により提出いただくものですが、提出頂きました内容に誤りがございますと、当社のサービスを提供できない等お客様に不利益が生じる可能性がございますので、ご入力の際にはご注意願います。
8. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
   当社は、お客様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、CookieやJavaScript等の技術を利用して、当社サービスへのお客様登録時等にご提供いただいた情報のうち、年齢や性別など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や、位置情報、端末情報、ログ情報、本サービス内においてお客様がアクセスしたURL、参照順等の行動履歴（以下、「行動履歴等」といいます）を取得することがあります。ただし、Cookieおよび行動履歴等には個人情報は一切含まれません。
9. 免責
   お客様ご本人が当社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を開示した場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。 当社が第三者に対して本プライバシーポリシーに基づき個人情報を提供した場合、第三者に提供された個人情報は、情報提供のなされた時点で当該第三者の取得した個人情報となり、当該第三者による個人情報の取り扱いに関して、当社は責任を負いません。
10. 本プライバシーポリシーの改定
    本プライバシーポリシーは、当社により、随時変更することができるものとします。お客様においては、定期的に本プライバシーポリシーをお読みになり、常に最新の情報をご確認下さいますようお願い致します。

＜個人情報に関する責任者＞ 個人情報保護管理者　代表取締役　小沼亮

制定日　2020年 4月 23日